Livraison et retours

Livraison

Les modalités de livraison en fonction des zones de livraison avec les délais de livraison et les tarifs de livraison sont détaillés ci-dessous :

FRANCE :

Livraison Colissimo contre signature France Métropolitaine (hors DOM TOM)  de 2 à 5 jours. 8€, gratuit à partir de 300€.

Livraison en point relais - France Métropolitaine (hors DOM TOM) de 2 à 5 jours. Gratuit.

Livraison DHL contre signature : France Métropolitaine (hors DOM TOM). du lundi au vendredi. gratuit à partir de 300€.

Les frais de port s’afficheront automatiquement dans votre panier, selon le tarif suivant : 

 Tarifs de livraison en France Métropolitaine (hors DOM TOM) et Belgique :
Destination  Service Franco Frais de port (en deçà du franco) délai de livraison
France Métropolitaine (hors  DOM TOM) Livraison colissimo contre signature Gratuit à partir de 300 € 8 € 2 à 5 jours 
France Métropolitaine (hors DOM TOM) Point relais  Gratuit € 0 € 2 à 5 jours 
Belgique  Livraison dhl contre signature 13 € 24/48h 
 
Préparation de la commande 

La commande est préparée et expédiée au Client après réception du paiement.

Les délais de préparation de la commande peuvent varier de 2 à 10 jours. 

Les délais ci-dessus sont indicatifs ; GIGI CLOZEAU s’engage néanmoins à faire ses meilleurs efforts pour livrer les Produits commandés dans les délais les plus courts.

Nous vous invitons à consulter nos CGV pour complète information.

 

Retour des Produits

les retours sont gratuits uniquement pour la France dans un délai de 14 jours.

Les colis retours sont de votre responsabilité. L'etiquette est mise gratuitement à disposition dans votre compte pendant 14 jours. Cette etiquette est sans assurance, Si vous souhaitez choisir l'option assurance, vous devez utiliser votre propre étiquette acheté auprès de votre transporteur.

Pour procéder au retour :

Sur le site dans la partie mon compte / mes commandes vous pouvez éditer et imprimer votre bon de retour. Les retours sont pris en charge dans un délais de quatorze (14) jours ouvrés. Vous avez à disposition une étiquette de retour que vous devrez imprimer et coller sur le colis.

 

En cas de retour, le Client doit renvoyer les Produits commandés, dans leur emballage et en parfait état de conservation, à GIGI CLOZEAU ou à toute personne désignée par cette dernière, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze (14) jours ouvrés suivant le jour de la communication de sa décision de se rétracter.

La responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation des Produits et d'impossibilité de revente en l'état résultant notamment de manipulations anormales et excessives, ou de retour de Produit dans un emballage de qualité insuffisante pour en assurer la protection.

En toute hypothèse, le Client est invité à contacter GIGI CLOZEAU aux coordonnées visées à l’article 2 ci-dessus pour toute question et/ou précision complémentaire concernant les Produits.

 

Si besoin vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante contact@gigiclozeau.fr ou au au 04 48 71 00 23 du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h.

Consultez nos CGV pour plus d’informations.